昨今急速に増えつつあるマイナンバーカードの交付申請。申請補助や申請時来庁方式での受付など、マイナンバーカード交付申請時における住民様の来庁も大幅に増加しています。本システムはマイナンバーカード交付申請における来庁予約をスマホやPCでかんたんに取得できる、インターネット予約システムです。

システム化が求められる背景

新マイナポイント付与に伴い、マイナンバーカードの新規交付申請が急増しています。申請サポートコーナーの設置や出張申請の促進など、自治体様の業務も大きな転機を迎えられています。申請者の増加に伴い窓口の大混雑が発生、待ち時間の大幅な増加や密集状態の発生など、申請者様に負担を強いる場面も増えてきています。

これに伴いこの度、マイナンバーカード交付予約システムのオプションとして提供してまいりました申請来庁予約機能を独立したシステムとしてリリースいたします。

申請来庁システム

申請来庁希望者は、メールアドレスを登録することで簡単にアカウントを作成することができ、いつでもどこでもスマホやPCからインターネット予約をすることが可能です。

複数施設での受付や土日・時間外の対応など、さまざまなパターンに対応した設定やカレンダー作成が可能です。

また、来庁日時の選択以外にも運用に応じて入力項目を任意に追加できるなど、どんな自治体様にもぴったりとフィットさせることのできるパラメータが充実したシステムになっています。

導入のメリット

日毎、時間ごとに受付可能数を設定することで窓口の集中的な混雑を緩和します。またメールアドレスをキーとすることで、重複予約の制御や故意に不要な予約を登録するいたずら抑止が可能です。

また、電話による予約受付記録も登録することができ、予約件数を統合的に管理することができます。

デザインや記載内容もテンプレートに合わせて設定するだけで自由に編集ができ、短期間で構築できることが本システムの特徴となっています。